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如果手机号与身份证号不符，可以采取以下步骤处理。
1、确认信息源：确保所持有的手机号和身份证信息确实不匹配，可以通过运营商的官方渠道或政府相关机构核实信息。
2、联系运营商：联系手机运营商，确认手机号码的注册信息，可能需要提供相关证件，如身份证、户口本等。
3、更新信息：确认信息不匹配后，携带个人身份证和手机号码的相关证明材料，前往运营商的营业厅办理信息更正手续。
4、核实身份证信息：如果身份证信息有误，需要前往公安机关户籍管理部门进行核实和更正。
5、寻求帮助：如果处理过程中遇到困难，可以向运营商或相关政府部门寻求帮助，了解具体的解决方案。
需要注意的是，处理此类问题时请确保个人信息安全，避免泄露个人信息或遭受诈骗，如有任何疑虑，建议咨询专业法律人士或相关机构。